Este aviso de privacidad hace referencia a la información utilizada por OCIDIOMES y nuestro sitio web: https://ocidiomes.es/ y describe:
Qué información de identificación personal se recopila de usted a través de nuestros formularios, comunicaciones y sitio web,

  • ¿Qué opciones están disponibles para usted con respecto al uso de sus datos,
  • Los procedimientos de seguridad establecidos para proteger el mal uso de su información,
  • Cómo puede corregir cualquier inexactitud en la información,
  • Recopilación, uso e intercambio de información.

Somos los únicos Responsables del Tratamientos de la información recopilada en nuestro sitio web.

Solo tenemos acceso a la información que usted nos proporciona voluntariamente por correo electrónico a través de nuestros formularios en línea u otro contacto directo de usted. No transmitiremos por ningún título esta información a nadie. Usaremos su información para responderle, en relación con el motivo por el cual nos contactó. No compartiremos su información con terceros ajenos a nuestra organización, excepto cuando sea necesario para cumplir con su solicitud.

Su acceso y control sobre la información.

Puede optar por no recibir más contactos de nosotros en cualquier momento, a través de info@ocidiomes.com

  • Ver qué datos tenemos sobre usted;
  • Modificar / corregir cualquier información que tengamos sobre usted;
  • Solicitar que eliminemos cualquier información que tengamos sobre usted;
  • Expresar cualquier inquietud o queja que tenga sobre nuestro uso de sus datos.

Seguridad

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envía información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.
Si bien protegemos la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico tienen acceso a la información de identificación personal. Los ordenadores / archivos en los que almacenamos información de identificación personal se guardan en un entorno seguro.
Si cree que no estamos cumpliendo con esta política de privacidad, debe comunicarse con nosotros de inmediato a través de: …….@………

¿Qué información recopilamos y por qué la usamos?

  • Podemos solicitar sus datos de contacto a fin de remitirle información comercial sobre nuestros cursos o eventos en las condiciones exigidas por la LSSIE.
  • Necesitamos recopilar su información cuando reserve un curso de idiomas con nosotros.
  • Se le solicitará su nombre, nacionalidad, fecha de nacimiento y datos de contacto.
  • También se le puede solicitar su pasaporte o los detalles de su visa si es necesario, e información médica y dietética específica sobre su alojamiento o las necesidades de su estudio.
  • Ocasionalmente, se pueden tomar fotografías de nuestros alumnos. En tal caso se solicitará autorización expresa para difusión de las mismas en nuestra página web, catálogos, redes sociales u otros medios.
  • Toda su información personal y fotos se mantendrán de forma segura y solo se utilizarán:
    • inscribirte en nuestra academia,
    • para procesar transacciones,
    • para ayudar con las solicitudes de visados, en su caso.
    • reservar alojamientos

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros:

OCIDIOMES:
Pere Dezcallar i Net, 13 (esquina Avenida Alemania. 1)
Telefono, 971 72 64 40

Declaración de protección de datos

¿Para qué utilizamos su información?

  • Cualquier información que recopilemos de usted se puede utilizar de una de las siguientes maneras:
  • Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
  • Para mejorar nuestros centros de formación (nos esforzamos continuamente para mejorar nuestros programas de idiomas en función de la información y los comentarios que recibimos de usted).
  • Para completar las transacciones financieras.
  • Su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni cederá a ninguna otra compañía por ningún motivo, sin su consentimiento, excepto para el propósito expreso de inscribirlo en uno de nuestros programas de idiomas, personalice su Experiencia (curso, programa social, alojamiento) o promoción oficial de OCIDIOMES.
  • Para administrar nuestros registros de salud y seguridad.
  • Para responder a los correos electrónicos.
  • Ser capaz de actuar adecuadamente en casos de emergencias.

Sus datos personales – ¿qué son?

  • Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarlo.
  • La identificación puede ocurrir debido a los datos controlados por OCIDIOMES.
  • El TRATAMIENTO de datos personales se rige por el Reglamento general de protección de datos, GDPR y la vigente LOPD.

OCIDIOMES puede recoger y almacenar:

Fecha de nacimiento; Detalles de contacto; nacionalidad; género; número de teléfono de emergencia; Información del pago; Detalles de pasaporte y visa (si es requerido); afecciones médicas, necesidades educativas especiales, alergias y cualquier requisito que indique; Resultados de exámenes y exámenes, fotos escolares y videos.

¿Quienes somos?

OCIDIOMES es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Esto significa que OCIDIOMES decide cómo y por qué se utilizan y mantienen sus datos personales.

¿Cómo tratamos sus datos personales?

OCIDIOMES cumple con GDPR y la LOPD al mantener sus datos personales actualizados; almacenándolos y destruyéndolos de forma segura; al no recopilar o retener cantidades excesivas de datos; protegiendo los datos personales de pérdida, mal uso, acceso y divulgación no autorizados y asegurando que se tomen las medidas técnicas adecuadas para proteger los datos personales.

Utilizamos y compartimos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar información relevante para inscribir a los estudiantes en programas de idiomas y opciones de alojamiento en el extranjero
  • Para ayudar a nuestro equipo académico y los profesores a colocar a los estudiantes en una clase en el nivel correcto.
  • Para procesar transacciones financieras y operar la escuela de idiomas.
  • Mantener los archivos de nuestros estudiantes, empleados, agentes y, en su caso, familias anfitrionas.
  • Mantener nuestros registros de salud y seguridad.
  • Mantener nuestras propias cuentas financieras y expedientes académicos.
  • Para cumplir con nuestros requisitos de acreditación.
  • Promover la escuela y comunicarse con los estudiantes sobre eventos y noticias.
  • Para matricular a los alumnos en exámenes de lengua extranjera.

¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?

Estos se incluyen en el artículo 6 o en el artículo 9, que se tratan por separado a continuación:

Artículo 6 de GDPR- Legalidad de tramitación.

  • Con el consentimiento del interesado.
  • EL TRATAMIENTO es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales
  • EL TRATAMIENTO es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento;
  • EL TRATAMIENTO es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física;
  • EL TRATAMIENTO es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
  • EL TRATAMIENTO es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.

Artículo 9 de GDPR – TRATAMIENTO de categorías especiales de datos personales.

  • Consentimiento explícito del interesado
  • El TRATAMIENTO el tratamiento es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o cuando los tribunales actúen en ejercicio de su función judicial;
  • El TRATAMIENTO es necesario por razones de interés público sustancial en base a la legislación de la UE o de los Estados miembros (registros de salud y seguridad, solicitudes de visa y requisitos de visa para estudiantes que no pertenecen a la UE)
  • El TRATAMIENTO es necesario para el buen funcionamiento de cualquier póliza de seguro estudiantil.
  • El TRATAMIENTO es necesario para fines de archivo en interés público, con fines de investigación científica e histórica o con fines estadísticos (información de inscripción)

Compartir sus datos personales

Sus datos personales se tratarán con la más estricta confidencialidad y solo se compartirán con el personal relevante de OCIDIOMES, para cumplir con los requisitos legales o, cuando corresponda, con organizaciones asociadas de confianza que brinden servicios tales como actividades de programas sociales, médicos Atención, cobertura de seguro, soporte de solicitud de visa, apertura de cuenta bancaria o servicios de inmigración. Solo compartiremos sus datos con terceros con su consentimiento expreso.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Para cumplir con nuestras obligaciones operativas, no hay límite de tiempo en el tiempo que conservamos sus datos personales, a menos que solicite que se eliminen sus datos de nuestro sistema.

Sus derechos y sus datos personales

A menos que esté sujeto a una exención bajo la legislación en materia de protección de datos, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • El derecho a solicitar una copia de todos los datos personales que OCIDIOMES posee sobre usted;
  • El derecho a solicitar que OCIDIOMES corrija cualquier dato personal si se encuentra que es inexacto o está desactualizado;
  • El derecho a solicitar que sus datos personales sean borrados cuando ya no es necesario que OCIDIOMES retenga dichos datos;
  • El derecho a retirar su consentimiento al TRATAMIENTO de datos en cualquier momento;
  • El derecho a solicitar que el responsable de los datos proporcione al titular de los mismos, sus datos personales y, cuando sea posible, transmitir esos datos directamente a otro responsable (conocido como el derecho a la portabilidad de datos)
  • El derecho, donde existe una disputa en relación con la precisión o el tratamiento de sus datos personales, para solicitar una restricción se coloca en un TRATAMIENTO posterior;
  • El derecho a oponerse TRATAMIENTO de datos personales (cuando corresponda), a menos que se requiera por razones legítimas o legales;
  • El derecho a presentar una reclamación ante la AEPD

Transferencia de datos al extranjero

Sus datos personales solo pueden transferirse a países o territorios fuera de la UE con su consentimiento expreso si es necesario.
TRATAMIENTO adicional

Si deseamos utilizar sus datos personales para un nuevo propósito, no cubierto por este Aviso de protección de datos, entonces le proporcionaremos un nuevo aviso en el que se explicará este nuevo uso antes de comenzar el TRATAMIENTO y establecer los propósitos y condiciones de TRATAMIENTO relevantes. . Donde y cuando sea necesario, buscaremos su consentimiento previo para el nuevo TRATAMIENTO.

Detalles de contacto

Para ejercer todos los derechos relevantes, consultas de quejas, por favor, en primer lugar, póngase en contacto con Marta Torrens en calidad de Directora general en:

Ocidiomes: Avenida Alemania, 1 de Palma. 971 72 64 40 y en info@ocidiomes.com

Información detallada sobre el tratamiento de datos personales.

Red de audiencia de Facebook (Facebook, Inc.)

Facebook Audience Network es un servicio de publicidad proporcionado por Facebook, Inc. Para comprender el uso que hace Facebook de los datos, consulte la política de datos de Facebook .
Este sitio web puede usar identificadores para dispositivos móviles (incluida la identificación de publicidad de Android o el identificador de publicidad para iOS, respectivamente) y tecnologías similares a las cookies para ejecutar el servicio de Facebook Audience Network. Una de las formas en que Audience Network muestra los anuncios es mediante el uso de las preferencias de anuncios del usuario. El usuario puede controlar esto en la configuración de anuncios de Facebook .

Los usuarios pueden optar por excluirse de cierta orientación de la red de audiencia a través de la configuración de dispositivo aplicable, como la configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o siguiendo las instrucciones en otras secciones relacionadas con la red de audiencia de esta política de privacidad, si están disponibles.

Datos personales recopilados: cookies, identificadores únicos de dispositivos para publicidad (ID de anunciante de Google o IDFA, por ejemplo) y datos de uso.

Lugar de TRATAMIENTO: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out .

  • Analítica

Los servicios contenidos en esta sección le permiten al Responsable del Tratamiento monitorear y analizar el tráfico web y pueden usarse para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.

Seguimiento de conversiones de Facebook Ads (Facebook, Inc.)

El seguimiento de conversiones de Facebook Ads es un servicio de análisis provisto por Facebook, Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Facebook con las acciones realizadas en este sitio web.
Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .

Facebook Analytics para aplicaciones (Facebook, Inc.)

Facebook Analytics for Apps es un servicio de análisis proporcionado por Facebook, Inc.
Datos personales recopilados: datos de uso y diversos tipos de datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .
Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google Inc.)
El seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de Google Ads con las acciones realizadas en este sitio web.
Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad . Participante en Privacy Shield.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web provisto por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de este sitio web, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de TRATAMIENTO: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt Out .

Administrador de etiquetas de Google (Google Inc.)

Google Tag Manager es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc.
Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .

Estadísticas de WordPress (Automattic Inc.)

WordPress Stats es un servicio de análisis proporcionado por Automattic Inc.
Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .

  • Contactando al usuario

Formulario de contacto (este sitio web)

Al completar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a este sitio web a utilizar estos datos para responder a solicitudes de información, citas o cualquier otro tipo de solicitud, según lo indique el encabezado del formulario.
Datos personales recogidos: país, dirección de correo electrónico, nombre y apellido.

  • Visualización de contenido desde plataformas externas.

Este tipo de servicio le permite ver contenido alojado en plataformas externas directamente desde las páginas de este sitio web e interactuar con ellas. Este tipo de servicio aún puede recopilar datos de tráfico web para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los usuarios no lo utilizan.

Widget de Google Maps (Google Inc.)

Google Maps es un servicio de visualización de mapas provisto por Google Inc. que permite a este sitio web incorporar contenido de este tipo en sus páginas.
Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .

Widget de Instagram (Instagram, Inc.)

Instagram es un servicio de visualización de imágenes proporcionado por Instagram, Inc. que permite a este sitio web incorporar contenido de este tipo en sus páginas.
Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .

Widget de video de YouTube (Google Inc.)

YouTube es un servicio de visualización de contenido de video provisto por Google Inc. que permite a este sitio web incorporar contenido de este tipo en sus páginas.
Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .

  • Interacción con redes sociales externas y plataformas.

Este tipo de servicio permite la interacción con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de este sitio web. La interacción y la información obtenida a través de este sitio web están siempre sujetas a la configuración de privacidad del usuario para cada red social. Este tipo de servicio aún puede recopilar datos de tráfico para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilizan.

Botón Me gusta de Facebook y widgets sociales (Facebook, Inc.)

El botón Me gusta de Facebook y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social de Facebook proporcionada por Facebook, Inc.
Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .

Botón de Twitter de Twitter y widgets sociales (Twitter, Inc.)

El botón Twitter Tweet y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social de Twitter proporcionada por Twitter, Inc.
Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .

Botón de YouTube y widgets sociales (Google Inc.)

El botón de YouTube y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social de YouTube proporcionada por Google Inc.
Datos personales recogidos: Datos de uso.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .

Botón “Pin it” de Pinterest y widgets sociales (Pinterest)

El botón “Pin it” de Pinterest y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la plataforma Pinterest proporcionada por Pinterest Inc.
Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .

Botón +1 de Google+ y widgets sociales (Google Inc.)

El botón Google+ +1 y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social de Google+ proporcionada por Google Inc.
Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .

  • Interacción con plataformas de chat en vivo.

Este tipo de servicio permite a los usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de este sitio web, para contactar y ser contactado por este servicio de soporte de sitio web. Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar datos de uso y navegación en las páginas donde está instalado, incluso si los Usuarios no usan el servicio de forma activa. Por otra parte, las conversaciones de chat en vivo pueden ser registradas.

  • Gestionar contactos y enviar mensajes.

Este tipo de servicio permite administrar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o cualquier otra información de contacto para comunicarse con el Usuario. Estos servicios también pueden recopilar datos relativos a la fecha y la hora en que el Usuario vio el mensaje, así como cuando el Usuario interactuó con él, como al hacer clic en los enlaces incluidos en el mensaje.

  • Servicios de plataforma y hosting.

Estos servicios tienen el propósito de alojar y ejecutar componentes clave de este sitio web, por lo que permiten la provisión de este sitio web desde una plataforma unificada. Dichas plataformas brindan al Responsable del Tratamiento una amplia gama de herramientas (p. Ej., Análisis, registro de usuarios, comentarios, gestión de bases de datos, comercio electrónico, TRATAMIENTO de pagos) que implican la recopilación y el manejo de los Datos personales. Algunos de estos servicios funcionan a través de servidores distribuidos geográficamente, lo que dificulta la determinación de la ubicación real donde se almacenan los datos personales.

WordPress.com (Automattic Inc.)

WordPress.com es una plataforma provista por Automattic Inc. que le permite al Responsable del Tratamiento construir, ejecutar y hospedar este sitio web.
Datos personales recopilados: diversos tipos de datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio.
Lugar de tramitación: USA – Política de privacidad .

  • Registro y autentificación.

Al registrarse o autenticarse, los usuarios permiten que este sitio web los identifique y les dé acceso a servicios dedicados. Dependiendo de lo que se describe a continuación, los terceros pueden proporcionar servicios de registro y autenticación. En este caso, este sitio web podrá acceder a algunos datos, almacenados por estos servicios de terceros, con fines de registro o identificación.

WordPress.com Single Sign On (Automattic Inc.)

WordPress.com Single Sign On es un servicio de registro y autenticación provisto por Automattic Inc. y está conectado a la red de WordPress.com.
Datos personales recopilados: diversos tipos de datos según lo especificado en la política de privacidad del servicio.
Lugar de tramitación: Estados Unidos – Política de privacidad .

Remarketing y focalización de comportamiento.

Este tipo de servicio permite que este sitio web y sus socios informen, optimicen y sirvan publicidad basada en el uso anterior de este sitio web por parte del usuario. Esta actividad se realiza mediante el seguimiento de los Datos de uso y mediante el uso de Cookies, información que se transfiere a los socios que administran la actividad de remarketing y la orientación de comportamiento. Además de cualquier exclusión voluntaria ofrecida por cualquiera de los servicios a continuación, el Usuario puede optar por el uso de cookies de un servicio de terceros al visitar la página de exclusión de Network Advertising Initiative .

Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)

Facebook Custom Audience es un servicio de remarketing y orientación de comportamiento proporcionado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de este sitio web con la red de publicidad de Facebook.
Datos personales recogidos: cookies y dirección de correo electrónico.
Lugar de TRATAMIENTO: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt Out .

Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

El remarketing de Facebook es un servicio de remarketing y de orientación de comportamiento proporcionado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de este sitio web con la red de publicidad de Facebook.
Datos personales recogidos: cookies y datos de uso.
Lugar de TRATAMIENTO: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt Out .
Remarketing a través de Google Analytics para publicidad gráfica (Google Inc.)